Uw bedrijf krijgt één kans voor een onvergetelijke indruk. Om die professionele uitstraling achter te laten, laat u zich online, op papier en achter de balie vanzelfsprekend van uw beste kant zien.
De eerste indruk
Over ‘vanzelfsprekend’ gesproken: welke indruk krijgen potentiële klanten als ze telefonisch contact met uw organisatie opnemen? Stemt de boodschap in de IVR of voicemail helemaal tot tevredenheid? En loodst u klanten, prospects en relaties op heldere wijze door een keuzemenu? Of haken ze af, omdat de stem niet prettig in het gehoor ligt? Of omdat de tekst en uitleg niet begrijpelijk genoeg is?
Verbinding behouden
Wilt u aan de telefoon echt een onuitwisbare indruk maken? Schakel dan een professionele stemacteur in om deze teksten te schrijven en in te spreken. Een vriendelijke mannen- of vrouwenstem verleidt om aan de lijn te blijven. En een duidelijke, gestructureerde uitleg voorkomt dat klanten de verbinding verbreken. Maar bovenal creëert u de juiste beleving, doordat u klanten serieus neemt en op weg helpt.
